海外仓的兴起原因

2020.11.10

  海外仓的兴起原因

  1.跨境贸易电子商务的迅速发展对物流业的要求日益提高

  退换货在国内网购中较为普遍,国外买家的心态与国内买家是一样的,也希望购买的东西快点送到手中,不满意还能轻松退换货,那怎么解决这个问题呢?回答是走出国门,提供与国外电商一样的本土化服务,充分利用中国制造的优势参与国际竞争,这将是跨境贸易电子商务实现可持续发展的关键。

  实际上,海外仓将会成为电商时代物流业发展的必然趋势。

  第一,海外仓的头程将零散的国际小包转化成大宗运输,会大大降低物流成本。

  第二,海外仓能将传统的国际派送转化为当地派送,确保商品更快速、更安全、更准确地到达消费者手中,完善消费者跨境贸易购物体验。

  第三,海外仓的退货处理流程高效便捷,适应当地买家的购物习惯,让买家在购物时更加放心,能够解决传统的国际间退换货问题。

  第四,海外仓与传统仓储物流相结合可以规避外贸风险,避免因节假日等特殊原因造成的物流短板,从而提高我国电商的海外竞争力,真正帮助电商提供本土服务,适应当地买家的消费习惯。

  2.跨境电商根据企业自身需求转型建仓

  其一,跨境电商与国内电商最大的区别就是把货物卖到国外,不稳定的物流体系是一大挑战。无论是企业还是个体电商,要想把生意做大,不仅要维护好自己的电子商务平台,还需要一个能降低成本、加快配送时效、规避风险的海外仓储。在前期,卖家只要把货物大批量运到海外仓库,就有专门的海外仓工作人员代替商家处理后续各项琐事,在线处理发货订单,一旦有人下单就立即完成抓货、打包、贴单、发货等一系列物流程序,这可以给商家腾出时间和精力进行新产品开发,从而获取更大的利润。

  其二,在海外市场,当地发货更容易取得买家的信任,大多数传统买家更相信快捷的本土服务,在价格相差不大的情况下,他们更愿意选择设置海外仓的商品,境内配送速度更快、安全性更高。特别是在黑色星期五、圣诞节等购物旺季,订单暴增,跨境配送的效率受到影响,丢包的风险加大,加上各国海关的抽查政策更加严格,例如在途径意大利、西班牙海关时,包裹很容易被扣关检查,这将延迟配送的时间。而速度是与买家的满意度直接挂钩的,买家满意度的降低会威肋、卖家账号的安全。因此,越来越多的国内卖家意识到应该选择海外仓。海外仓不仅可以将跨境电商贸易中的物流风险“前置”,还会提高客户满意度,增加成交量,待卖家的信誉和评价提高了,营业额也必然增长。

  其三,除了本地发货的可信度和时效性,海外仓储及其配套系统,也能给卖家带来更好的跨境贸易购物体验,节省更多的时间,减少出错率。

  3.海外仓的数据化物流体系带动跨境电商产业链的升级

  根据关国的经验,其海外仓已采取数据化、可视化的运营方式。我国可效仿这一模式。从长远来看,数据化物流日趋完善将进一步带动跨境电商产业链的升级。通过数据管理物流,分析流程中的时间点数据,有利于卖家在配送过程、成品发货流程等方而找出问题,在供应链管理、库存水平管控、动销管理等方而提高效率。


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